Política de envío

En Encantahadas realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano, cumpliendo con lo establecido en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

Envío sin costo adicional: El valor del envío está incluido en el precio de cada producto. No pagarás ningún valor adicional por el despacho de tu pedido. 🎉

Procesamiento del pedido:

• Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago
• Trabajamos de lunes a viernes en horario hábil

Tiempos de entrega:

• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla): 2 a 4 días hábiles
• Otras ciudades y municipios: 4 a 7 días hábiles

Seguimiento del pedido: Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu envío en tiempo real.

Cobertura: Realizamos entregas en todo Colombia a través de empresas de mensajería aliadas.

Inconvenientes con el envío: Si tu pedido presenta demoras o inconvenientes, contáctanos en info@encantahadas.store y lo resolveremos a la mayor brevedad posible.